Política de Privacidad (RGPD)

Introducción

La Maison du Puits se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.

Datos recopilados

Solo recopilamos los datos necesarios para gestionar su reserva:

• Datos de identidad: nombre, apellido
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal
• Datos de reserva: fechas de estancia, número de personas, alojamiento elegido
• Datos de pago: información necesaria para procesar su pago

Uso de datos

Sus datos personales se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar su reserva y estancia
• Comunicarnos con usted sobre su reserva
• Cumplir con nuestras obligaciones legales (facturación, tasa turística)
• Mejorar nuestros servicios (con su consentimiento)

Conservación de datos

Sus datos se conservan durante el tiempo necesario para gestionar su reserva y de acuerdo con las obligaciones legales (especialmente fiscales). Los datos de facturación se conservan durante 10 años. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento, sujeto a obligaciones legales.

Sus derechos

De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: consultar los datos que tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: corregir sus datos inexactos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho a la portabilidad: recuperar sus datos en un formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerse al procesamiento de sus datos

Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies esenciales para el funcionamiento del sistema de reservas (cookies de sesión). No se utilizan cookies de seguimiento o publicidad.

Seguridad

Implementamos todas las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Los datos se almacenan en servidores seguros y las comunicaciones están encriptadas.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

Email : contact@maisondupuits.fr